万科蓝山2011年圣诞节迎接首批入住业主(组图)

图为工作人员为业主办理收房手续

图为业主在自家门前剪彩

　　2009年10月15号开工，2010年10月15日封顶，24597+33453平米228户。历时两年，备受瞩目的万科蓝山 (论坛 相册 户型 样板间 点评 地图搜索)项目于2011年12月25日圣诞节这天2号楼毛坯房正式入住。为了迎接首批业主，万科蓝山当日在售楼处举办了名为“上迁大吉”的交房活动。

　　本次交房活动，万科蓝山采取业主“一站式收房”服务。

　　每一位来办理收房的业主，进入蓝山售楼处后，首先要在签到区进行签到，前台接待的工作人员将客户房号传达给资料区的工作人员。资料区工作人员将业主办理收房所需要的所有相关资料、房屋钥匙放在专门的手提袋里，交给工作人员，工作人员将所有需要签署的文件，呈现给在签约区等待办理手续的业主。

　　所有相关手续的流转、费用的缴纳，都有专项工作人员负责，客户只需完成在相关文件上签字，就可轻松完成整个收房流程。在所有手续完成后，物业工作人员将置放在精美礼盒中的钥匙交与业主，整个收房手续办理完毕。

　　拿到钥匙的业主，在专业验房工程师的带领下，来到已经属于自己的房屋内，进行最后一次验收。通过之前的工地开放活动，万科蓝山客服与项目部的工程师，将每一间房屋内的出现的问题进行总结梳理，排列成大表。安排施工人员夜以继日的进行整改、调整。每调整好一项，就在大表内删除一项，直到每一间房屋的每一处问题都整改完毕。就在交房前一周，物业安排保洁公司对每一户进行入户开荒保洁。保证交给客户的房屋整洁一新。带领业主收房的验房工程师经过几天的培训，早已对工地开放活动后，总结出来的业主了然于胸，进入户内，他们首先向业主介绍各把钥匙对应的位置。然后请客户仔细检查之前存在的问题，并就房屋内各项设备的使用情况向业主做出详细介绍。业主经过仔细检查后，发现之前的问题已经全部得到解决，满意之情溢于言表。

　　不仅在办理手续、验收房屋环节，在其他环节上，针对本次交房，万科蓝山的工作人员也是做足了功夫。由于项目3、5、7号楼还没有交付使用，为了区隔开施工区与生活区，蓝山将两个区域以围挡画面分开，在条件允许的情况下，给业主提供最好的生活品质。为保证交付现场业主拥有足够的停车位，蓝山当天谢绝了一切其他车辆进场，工作人员的车辆停放在专属区域，保证业主停好车后，走最短的距离来到售楼处。蓝山还对现场进行了包装，在门前及园区内挂上了巨大的写有“上迁大吉”的红灯笼，业主动线铺设红地毯，地毯两侧摆设花柱迎宾。在业主家入户门前系好红色彩带，在业主进门前安排一个小规模的剪裁仪式。一点一滴只为给业主提供最好的收房感受。

　　据了解，整场活动，所有万科蓝山的工作人员，都以为客户营建温馨幸福的家为己任，销售、项目、设计、客户、代理公司、物业公司各部门通力配合，整个活动方案几经修改，力求以最完美的工程现场、最合理的看房动线，最精致的配合物料、最专业的现场讲解、最优质的物业服务，给客户带来最舒适的收房感受。现场所有的工作人员，虽然经过几日几夜的奋战，身体上已经疲惫至极，但是看到业主验收房屋后满意的态度，内心都无比欣慰，感觉自己付出的一切，都是值得的。

　　业主们在收房后纷纷表示对万科蓝山严谨的作风，负责的态度等留下了深刻的印象。不少业主表示，自己多次购房经历中，万科房屋的品质、交房活动提供的各种服务，无疑是最好的。购买万科即是拥有品质的保证。万科蓝山成功地实现了本场活动目的，并表示，会在接下来的一周时间内，继续努力提高工作质量，让每一位即将入住的业主能够满意地搬进新家。