本报讯 市建委今年将开始制定《北京市住宅质量投诉管理规定》。记者在昨天召开的全市建设工程质量工作电视电话会上获悉，它作为今年本市市建委工程质量工作重点，将逐步建立健全房屋赔偿和法律咨询机制，为市民解决房屋质量问题提供法律依据。

　　目前本市建设工程质量逐年提高，但有关住宅工程的信访、投诉的数量也逐年增加。为什么工程质量提高了，群众投诉的质量问题反而更多了？市建委有关负责人表示，这是 因为随着社会的发展，人民群众对于工程质量的要求也不断提高。10年前，群众投诉主要集中在结构裂缝等影响结构安全的问题，而现在一些诸如卫生间地漏返臭等使用功能的问题受到更多关注。

　　据悉，今年市建委开始制定的《北京住宅质量投诉管理规定》将明确质量投诉的程序和办法，完善购房合同和房屋保修合同管理，逐步建立健全房屋赔偿和法律咨询机制，依法解决群众反映的房屋建筑质量问题。（刘扬/文）