主持人：大家好！今天来到新浪嘉宾聊天室的是SOLO的销售总监吴驷先生和销售总管李珍先生，请二位嘉宾到场谈一下当今比较流行的SOLO小户型。请问吴驷先生，SOLO是什么意思呢？
吴驷：SOLO不是英文的缩写，实际上本身就是一个词，意思就是独奏和单独飞行的意思，我们用SOLO这个词来做我们楼盘的名称，就有了本身的含义，就表示这个楼盘和户型是针对这样一批人，比较追求自由和独立。实际上SOLO在房地产界是一个原创，还没有任何一家公司用过这个词来表示楼盘或者是户型。

　　网友：SOLO户型的开发理念以及现在市场正处于什么阶段呢？
吴驷：在前期并没有SOLO这个名字，我们做了长达一年期左右的市场研究，最集中有三个时间，最主要是研究客户的需求，某种意义来讲是研究这个市场，通过对这个市场三个月左右的市场研究，使得我们对这批人越来越深入的了解了，从我个人来讲，做SOLO在初期阶段完全是一种理智的操作和策划的过程，包括对市场的研究、产品市场的研究，以及到最后的销售，都是比较理智的，但是随着进程的不断加深，在我们这个楼盘推出以后，受到大家广泛的注意，包括跟业主、准业主的沟通，使得我本身对SOLO楼盘、户型投入了更多的感情因素，就感觉象是从理性的过程走向感性的过程，对SOLO投入了比较多的感情，就好象爱上了SOLO户型和SOLO本身，也逐渐越来越深入的体会到SOLO不仅仅是一个户型、一个楼盘。某种意义来讲，认为它是一种精神，这种精神使得我们这个团队的所有人，都在SOLO的工作过程中投入了巨大的精力和智慧，某种意义上讲大家现在看到SOLO推广的情况，以及和客户沟通的效果，都体现了有某种精神在其中。这是我在做SOLO过程中的一个特别感受，一个楼盘、一个户型能够吸引大批的年轻人关注，为它投入了大批的精力，不只是我们的策划人员、销售人员，包括准客户本身，也投入了很大的精力。因为他们之前很多人并没有考虑有房子这样适合他，当他看到SOLO，并且能够买得起的话，就有非常大的激情，进而恶补房地产的知识，有一个朋友讲他在小定以后，几乎每天都在找相关的房地产知识或者人员，甚至可以夸张的讲改变了他们的生活轨迹，我想SOLO从深层次来讲就有了很多意思在其中，无论对销售人员、策划人员来说，都或多或少会改变他们一点，使得他们更加积极向上，更加独立，更加追求自由，也更加有各方面的成功感。

　　主持人：听了吴总的介绍，我们觉得SOLO是一个非常有意思的产品，是非常适合年轻人需求的。我想了解一下，SOLO这个产品在开发设计过程中发生的一些趣事。
吴驷：在宣传单上、各大媒体上，很多事情并没有表述的很清楚，但是在网上很多事情可以说的更透彻，通过文字的东西大家可以看到。举一个简单的例子，我们的一个市场研究人员，他对SOLO感受很深，我们在一起工作的过程中，他认为突然有某一个发展商，对他们这群人，他也是24岁、25岁左右，对这样一群人的生活，突然感兴趣了，所以他觉得非常有趣，进而在市场研究的过程中，他认为这是一件非常好的事。他是一个租房族，来北京六年的时间里换了六次房，每次换房都是很仓促的，饱受了租房的痛苦。他感受最深的是今年元旦房间到期，房东要求他必须立刻搬出来，他就把自己的所有家当放在一个面包车里，在傍晚的时候通过网络终于找到自己的房子，仓促的搬进去了。所以他认为如果有这样一批房子，能够满足租房族的需求，这是一个非常好的事情，这也促使他倾注了大量的心血，在市场研究方面，市场研究的成果非常的贴切，包括在市场研究过程中研究的三类人，这三类人是我们主要的客户群，最后市场销售的验证是非常准确的，这也是源于他的这一段经历。

　　主持人：就是因为他有这样的经历，最后出了SOLO这样的户型。
吴驷：对，象我们的策划人员李飞小姐就是这样，想离开父母单住。我从这方面，就感觉到我们的设计人员实际上就是在用自己的经历，来打造SOLO，使SOLO最终被打造出来以后，突然回头一看这就是我自己所需要的房子。所以我们这个团队的很多人，都在不同的阶段购买这个房子，有时候是推出一段时间以后，想来想去就购买了这套房子。包括我们有一个设计师，他前两天给我们打了一个电话，订购一套最小的户型，因为在家里生孩子，没有赶上，但是她的需求是不一样的，是想让外地的父母来北京居住。整个操作的过程中，无论是策划还是推广，都因为SOLO的存在而改变了他们的生活。

　　网友：SOLO有一套18平方米的小户型，在推出市场的初期，也受到了很大的争议，当初你们怎样为这种户型做市场定位的？
吴驷：最初我们对18平方米的房子也没有底，因为市场以前没有这样的房子，通过我们的调查很多人都是在关注40平方米以上的房子。包括我们对准客户1000多个的调查过程，其中我们深入调查了251个，只有一个人接受35平方米的房子。但是我们认为，从房地产来说，应该做一些比较纯粹的，不是为了适合市场某些人的想法，因为我们认为客户调查所得出来的结论，比如说40平方米以上可以接受的这个结论，是因为他没有见过18平方米的房子，他不知道18平方米的房子会做成怎样，所以我们在设计的过程中，设计院也有日本的朋友参与进来，日本的小户型很多，提了很多的建议，他们也认为18平方米的房子会做的很好，一直到这个房子推出的时候，我们还有一些担心，这18平方米的房子推到市场上会不会非常好，会不会有其他的问题。在这之前，我们还专门和董事长、副总工程师到日本看了看，在这种十几平方米的房子住了几天，感觉整体浴室、厨房、卧室是怎样做的，感觉几天之后，对这种房子非常有信心，这种房子不仅可以居住，而且还可以居住的很舒服，当然再小我就不敢说了，因为总归有一个空间的感觉、舒适度的要求，再小的话可能会比较紧张。但是，18平方米、19平方米的房子，是没有问题的，非常适合单身居住。虽然面积小，但是功能很齐全，我在日本也有这样的感觉，他们做的很细致，各个方面都很舒服，在里面生活什么都可以有、什么都可以做。目前这套房子是针对年轻人阶段性的需要，没有必要考虑生小孩以后需要一间房，或者父母来了要一套房，或者是来了朋友要一个大客厅等，正由于这个阶段性的需要，才做出这样的设计，只留下了一个住房的核心部分，就满足了本人的休息、工作、做饭、洗澡等要求，实际上这是一种比较精确的设计。在面积上节省了大家对房子的投入，也正因为这样使很多年轻人发现自己能够买得起房子了。

　　主持人：刚才您一再强调精确设计，这套房子虽然面积很小，但是也追求一种舒适度，也是年轻人买房过渡性的产品，现在不需要那么大面积的房子，现在我只住这么一个房子，等以后需要了再买一个大的房子，就象您说的，一个人在六年之内换了六次住房，这也是大多数在北京工作租房的人的苦恼。现在购买SOLO户型的客户主要是谁呢？
李珍：主要是20-30岁的群体，更集中是到25岁左右的年轻人。

　　主持人：现在订购的情况怎样呢？
李珍：从现在的情况来看，因为我们的业主大部分是20多岁的群体，也有一部分人是刚刚工作，或者工作了几年，在收入、经济上，能够承受起SOLO这样房价的房屋，层次基本上大专、大学以上的学历。

　　网友：开发商为什么要做SOLO的精装修？是不是会流失一部分喜欢自己装修的客户？
吴驷：其实精装修确实为发展商招了很多麻烦，是一件很让人苦恼的事，包括我们在这个过程中，也在翻来覆去的想这些客户究竟需要什么，对精装修的看法如何，其实更多不在技术上，而是在于某些对精装修的感觉。举一个简单的例子，精装修的灯具对于我们来讲，在销售当中承诺普通的吸顶灯，但是实际这种灯对年轻人来说不是很合适，因为这种灯显得沉稳、稳重、缺乏个性，我们一直在想是不是使用钢丝的拉线灯，两根钢丝之间拉上不同的射灯，会显得比较现代一些。但是在设计过程中就发现了一个问题，吸顶灯放在房子的中间，而钢丝灯应该放在墙的一侧，这对于电器装修和电器设备的施工带来了一定的难度。所以，目前我们还想更多的征求大家的意见，认为那一种灯更为时尚一些，或者哪一种灯能够使大家认可，困惑的就是大家的感觉好不好，因为装修是纯粹个性化的东西，一定会有不同的意见，作为我们来说把它作为精装修。而且从降低成本来说，这样在选择什么样的灯具、什么样的墙面、什么样的装修等方面会带来比较大的难度。

　　网友：为什么不在中关村做SOLO呢？
吴驷：因为我们公司有一部分国有的股份，所以我们在崇文区做的项目比较多。当然在中关村做这个项目肯定会火起来。我相信在中关村有地的发展商，会因为SOLO的出现，而考虑自己产品的定位。我感觉SOLO这种户型，或者SOLO这种形式的住宅，会在北京是城区住宅中出现一些，因为时间的不同，位置也会有所不同，至少住在清华园的人不会到SOLO来购买房子。

　　网友：您是否认为SOLO会成为住房消费的时尚？
吴驷：我想可能不是时尚，而是需求比较时髦的东西，象小车、手机等，会使年轻人发现自己有可能拥有独立生活的空间，特别是对于外地来京的人，这批客户会发现因为SOLO的存在，因为自己拥有了SOLO的房子，使他终于在北京站住了脚，终于在北京扎了根。因为过去大都把他们称为“漂一族”，他们从外地带着梦想来到北京，有很高的教育水准，有很高的品位，因为SOLO的存在，突然发现有了自己的生活，在北京扎了根。

　　网友：你们还会大量的开发小户型吗？
吴驷：SOLO这种户型和品牌肯定会延续下去，是否大量要看市场的情况，这是由市场来决定的，假设说一个住宅区都是SOLO户，这肯定是不适应市场的，因为现在暂时还没有那么大的量，因为小户型和位置有极大的关系，也和交通有极大的关系，居住的这批人肯定不会买车，至少在很短的时间内要到自己上班的地方。

　　小户型专家吴驷、李珍作客新浪访谈实录(二)

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