读者反映：通州新华联小区的段先生说，他最近买了一个热水器，厂家给派了安装队伍，安装费300元，物业却不允许，要求由他们指定的安装队来安装，收费是372元。

　　记者调查：段先生前几天在苏宁电器买了一台万家乐热水器，生产厂家的安装队伍接到安装任务后就来到小区准备安装。由于安装热水器需要供气，燃气是由物业来管理的，有些问题需要与物业接洽，不料物业得知后不允许这支安装队工作，非要由驻在小区里的安装队来施工，他们的安装费是372元。

　　“我不明白，他们为什么有这个规定？”段先生虽然生气，但也没有办法，“燃气还是要通过他们来供，闹僵了通不上气，过几天还是让物业给安算了。”

　　对此，新华联物业客户服务中心一主管杨先生说，在小区里驻了一个北京市燃气公司三所的改装办公室，一般的安装是由他们来完成的，由于热水器的安装要求很精确，一般必须要有指定的安装公司来进行才可以，其他的公司只能对器具进行安装，不能做管道的施工。

　　但受万家乐委托的这家安装公司的经理不理解：“我们的资质是经过北京市市政管理委员会认证的，他们凭什么不让我们做呢？”

　　专家说法：北京市威宇律师事务所康壮律师说，物业公司的权力基础是所有业主的授权，他们的表决要得到业主委员会的认可。物业不能对涉及到小区里所有业主具体利益的事没得到认可就形成意见。

　　本报记者钱昊平