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房地产中介出奇招:走进社区全程免费服务百姓

http://house.sina.com.cn 2003年10月31日15:42 北京晚报

  据资料显示,北京市几乎每天都有新的房地产经纪公司诞生,越来越激烈的市场竞争使各个经纪公司大显身手,各出奇招。门店越开越多,宣传越来越广,几乎无所不在。然而,真正能为百姓服务到位,送到家门的服务却少之又少。

  10月25日,央产房代理机构之一、北京信一天房地产经纪公司为了真正扮演好房地产咨询、置业顾问的角色,特意在农展南里举办了“走入社区、服务百姓”活动,为当地的群
众解答二手房买卖、二手房贷款等问题,尤其就当地居民关心的央产房的上市出售问题做了详尽的咨询服务。

  据悉,信一天对央产房业主承诺了五个一特别服务,其中有一条是“全程免费”。很多居民对全程免费将信将疑,他们普遍关心信一天是否有实力做到这一点。

  信一天公司总经理李晓明特别解答了这个问题,他说,信一天的五个一承诺既不是为了获得央产房定点代理机构资格而做的一个虚假承诺,也不是为了招揽客户而做的一个虚假宣传,信一天是全心全意为央产房业主服务的,全程免费是为了更好地做好央产房上市出售的服务工作。信一天从成为央产房定点代理机构那天开始就对全体员工进行了央产房的知识培训,甚至行政人员也必须了解掌握央产房上市出售的政策和相关知识,为所有的咨询者进行细致、耐心地解答,为央产房上市出售买卖双方提供最优质的服务。他介绍说,近日在信一天公司成交的几套央产房,他们就没有收取央产房业主的一分钱,切实做到了“全程免费服务”。

  另据介绍,信一天还对经纪人建立了一系列的考核体系,如果业主对经纪人不满意,公司将随时进行更换,直到业主满意为止。如果连续两次有业主对某经纪人不满意,该经纪人将受到降职等处分。冯晨曦


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