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坚石事件败坏中介名声 品牌房产中介岁末讲诚信

http://house.sina.com.cn 2004年12月14日14:23 北京日报

  “坚石”事件的发生,使得京城房产经纪行业形象严重受损。2004年,房产经纪行业呼唤诚信经营、重塑行业形象、确立中介公司的市场主体地位成为贯穿全年的主旋律。临近2004年岁末,链家、我爱我家、21世纪不动产等知名品牌经纪公司竞相高举“透明交易”大旗,掀起了一股摒弃“暗箱操作”的诚信风暴。

  所谓“暗箱”操作,就是某些经纪公司利用其和房产买卖双方之间的信息不对称,
低价买入,高价卖出,赚取暴利的违规行为。还有某些经纪公司利用业主急于变现的心理,进行所谓的“现金收购”。由于“现金收购”的经纪公司不让买卖双方见面,双方的权利义务很难得到保障,为房产的权属过户、房款交割埋下了隐患。同时,“现金收购”中经纪公司赚取了差价,带来的必然是买卖双方利益的损失。

  由于经纪公司存在诚信危机,众多房产消费者害怕上当受骗,往往不敢选择经纪公司进行二手房交易。据业内人士估计,本市二手房市场大约只有50%的份额通过经纪公司进行操作,这一方面使得广大房产消费者自身承担了很大的交易风险,另一方面也阻碍了本市二手房市场的成熟和发展。

  临近2004年岁末,京城一些品牌中介纷纷推出弘扬诚信的新服务品种。“链家”推出“透明交易”,签署三方合同,并结合链家与建行的创新产品———百易安二手房交易资金托管业务,为“透明交易”保驾护航,给二手房交易双方最大的安全保障。“我爱我家”于12月9日正式推出新产品,即“无差价现金收房”:当房主委托该公司“无差价现金收房”业务后,该公司对房主承诺,在与房主签订合同的一定期限范围内,无论该套房屋卖出与否,该公司都无条件支付房主款项;如果在此合同规定期限范围之外,将此套房屋售出,为了兑现不吃差价的规范操作,亦可约定买卖双方见面,在交易过程中实现“阳光操作、透明交易”,使消费者真正感受到安全、便捷、放心的优质服务。

  业内人士认为,中介公司需要不断提升自身服务水平,不断推陈出新,才能顺应二级市场的发展变化。同时,中介公司也应担负其应尽的责任,在业主与客户之间搭建起信息互通的桥梁,通过中介公司本身的专业知识、良好的商业道德,“不吃差价”的规范操作,使消费者真正感受到中介的“诚信服务”,这样才能使房产中介行业的道路越走越好。(言华)


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