昨天是本市正式供暖的第一天，城管执法队伍对一些小区供暖进行了检查。从今年起，城管监察组织开始履行管理供暖的新职能。这意味着今后市民有供暖方面的问题，除可拨打供热电话外，也可找城管。城管有执法权，可以对违反供暖规定的单位罚款。

　　本报讯(记者赵晓路) 昨天，朝阳区朝外城管分队对辖区的7个社区的供暖情况进行随机检查。上午8点半，朝外城管分队来到三丰里小区，这里的供暖温度达到了16摄氏度的标准 。城管队员还将印有举报电话的信发到居民手中，希望居民协助监督。

　　随后，城管队员来到南中街民族小学，一间阳面的教室仅有14摄氏度。学校李老师告诉记者，前几天，几个孩子因为教室温度低而感冒了。据了解，恒联物业公司是负责给该学校供暖的单位。城管队称，负责供热的物业公司将被责令限期改正，逾期不改将处罚款。

　　此外，首都机场城管队早在月初就检查了辖区内的供热站，7日试供暖来一直供热正常。机场城管队还成立了专门的检查小组，负责供暖期间的监督检查。

　　停供暖12小时须通知市政管委

　　又讯(记者王大治) 供暖首日，很多市民向各区县供热办和大型供热企业拨打热线电话，反映供暖中出现的问题。市民反映的问题主要集中在哪些方面？政府将采取哪些措施解决？昨天，记者就此分别采访了市政管委相关负责人。

　　主要问题是温度不够市政管委有关负责人介绍，市民反映的问题仍然多集中在没有供暖或者室温没有达到16摄氏度上。一般来说，市政管委的接线员接到热线电话后就转到各区县供热办，由他们来协调解决。遇到重大问题，区县需要与市级部门协调的会反映到市政管委。

　　温度不够可电话求助针对热线反映较多的供暖后室温达不到16摄氏度的问题，该负责人表示：这分三种情况。第一种，采暖用户自家门窗没关严，出现漏热，只需用户自己查看解决；第二种，供暖管道出现问题，原则上是谁供暖谁维护，如是集中供暖和热力集团联系(电话：65812389)，如是小区供暖和小区物业或房管所联系，由他们派人检查并修理；第三种，供热企业给的温度不足等问题，可通过拨打区县供热办电话反映或投诉。

　　停止供暖应通知用户这位负责人指出，供热单位停止供暖应及时通知采暖用户，超过12小时的要通知市政管委。如没有特殊原因，停止供暖将按减少供暖天数每天处以1000元罚款，同时将未供暖期间的供暖费退还采暖用户。因供暖单位责任造成采暖用户室内温度不足16摄氏度的，将责令供暖单位限期改正；逾期不改，处1000元以上5000元以下罚款。