北京市今年一季度二手房市场整体交易量明显上升，与去年同期相比增长162%。随着交易量的增多，业主的需求也越来越多样化。譬如：有的业主希望尽快卖掉自己手中的房子，可是又怕委托的中介不可靠，卖房不快反倒蒙受损失；有的客户希望自己闲置的旧房卖个好价钱，但是由于房屋缺乏修缮有瑕疵，想重新修补又怕不划算，不知如何是好；有的客户想以旧房换新房，又怕一旦出手而没有其他房屋可进行周转，造成无房可住的尴尬境地。针对以上业主所担心的几种顾虑，“我爱我家”推出菜单式服务，根据业主的需要逐一进行解决
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出售限时速递 超期现金赔偿
有些业主由于工作变动、全家移民或者其他原因，希望尽快出手手中房屋，又怕所委托的中介公司不可靠，以至于房财两空。我爱我家充分考虑到这部分客户的担心，为他们提供二手房出售限时速递服务，并承诺超期现金赔偿。这项服务的特色是：凡是在“我爱我家”签订二手房销售独家委托协议的房主，公司将作出在30个工作日内以不低于协议价格完成销售委托的承诺，如果未按照协议要求在约定时间内完成销售委托，公司将赔偿委托人2000元的现金。
免费出新维修 旧屋换新颜
有些业主的房屋空置无用想要出售，但房屋因为缺乏修缮维护存在许多问题，如：房屋的防水很差，墙面有部分脱落，房屋本身有很多瑕疵，需要修补。但业主不希望花费任何费用进行修缮，认为那样不划算，可是房屋本身的瑕疵及不整齐会直接影响到客户看房的视觉效果和成交。这些业主，如果委托我爱我家代理出售，公司将对其空置的房屋进行必要的修补，免费出新，进行简单维修，维修费用不超过2000元。
以旧换新 免佣金提供周转房
现在，越来越多的业主对于现有居住环境不满意，想通过以旧换新的方式进行置业升级。由于受到经济能力的限制，需要卖掉手中的旧房，才能有钱买新房，可是新房的入住时间和付款时间又不能统一协调。最终，往往导致在旧房卖出后，新房还不能入住或需要装修，需要寻找其他房屋周转一段时间。于是，如何周转就变成了影响业主出售旧房及购买新房的难点。现在，我爱我家针对这部分业主的状况，推出免佣金提供周转房并且赠送搬家服务。这样不仅能让业主免去卖掉旧房而不能马上住进新房的后顾之忧，并且省去搬家的费用。这项服务既贴心又方便，为业主省去诸多麻烦。
我爱我家除了新推出的菜单式服务外，还有二手房买卖一站式服务和诸多后续服务如：办理二手房购房按揭贷款、转按揭贷款、代办过户、居间中保、投资型客户房屋出租代理等业务。
北京二手房市场总交易量从2000年的1100套增长到去年的21000套，而今年一季度二手房已成交7000套，初战告捷迎来了“开门红”。交易量的直线上升，导致二手房市场细分逐渐明显。并且越来越多新的中介公司挤入这一市场来分食这块“蛋糕”，同行竞争也逾演逾烈，这样就出现一个中介公司服务是否人性化的问题？“我爱我家”相关人士认为，在强有力的市场竞争背后，中介的发展需要以诚信为本，并不断提高中介公司的服务水平，针对客户本身多样化的需求，提供多样化的服务，使中介服务真正走向人性化。胡景晖
