纳帕溪谷以诚信为本 | |
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http://house.sina.com.cn 2004年01月16日14:55 新浪房产 | |
2004的阳光照在纳帕溪谷上。 这个冬季格外温暖,可是我们的心并不轻松。纳帕溪谷的销售状况确实不错,但正是这种“不错”带来了更大的压力。我们总是在想两个问题:1,为什么销的不错?2,怎样把这种状况持续下去? 这个问题大约想了半年多,答案竟然是那么的简单:诚信。 诚信,是我们最坚决的销售力,也是最有效的销售力。当样板间开放时,一期定房客户发现它不但完全遵照了先期楼书的承诺描绘,甚至立体的效果要更好,所以,人们终于相信在这个领域,也可以说到做到。在开盘日上看到高涨的认购情绪,我们受到莫大的鼓励,我们做对了。 当大家普遍认为“客户是上帝”的时候,我们认为自己也是上帝。对于客户这个上帝,我们是尊崇、服务和维护,他永远是对的;我们也把自己看成上帝,要维护上帝的尊贵,因为我们很在意自己的尊严、形象、品位。 毫无疑问,我们能够抓住商机。我们知道客户最需要什么,知道最适合人性居住的别墅是什么样子的。我们很自信,知道自己的优势,知道自己的方向没有错,我们不期望用一滴汗水就能收获整个秋天,诚信的打造也许比别墅的打造还要艰苦。 天行不信,不能成岁;地行不信,草木不成。春之德风,风不信,其花不盛。2004年的春天就要来了,我们希望今年纳帕溪谷的绿色格外灿烂。 坦率的说,我们的力量很有限。但是我们整合了世界上最优秀的伙伴,他们的标准几乎就是世界的标准,在追求产品品质上他们甚至比我们提出的标准更严格。我们不可能做好很多事情,但是我们10年的经验让我们知道优秀别墅的元素和要素,知道生活里哪些细节对于居住者来说是至关重要的,这已经足够。对于细节,我们确实有些过了,不少人都这么说。但是如果一处空间忽略一处细节,那一栋房子得忽略多少细节?宏观世界就是无数微观世界的构成,没有细节,何谈品质?我们不想也不甘让我们整体的理想毁在细节上。所以,纳帕溪谷提出“十大细节定义经典别墅”,事实证明我们又对了。 21世纪世界建筑舞台正向亚洲转移,我们怎么才能抓住这个机会,往往不单纯靠经济的力量。大家习惯把具象物质的东西看做是一个项目的硬件,其实,诚信才是最硬的硬件。如果说好房子的先天优势是区位、区位、还是区位时,那么良好的运做就是诚信、诚信、还是诚信!在市场经济的初期,诚信危机以巨大的杀伤力给我们上了重重的一课。自从中国步入市场经济以来,尽管有各种各样的操作手法,但是我们最终发现,诚信是良性运做的不贰法则,没有任何一种方法能够代替它。这个结果是我们10年来见证地产风云得来的切肤体验。我们用诚信促成别墅的产品力、别墅的影响力,甚至是我们彼此的人格魅力。我们不仅仅要求自己是诚信的商人和诚信的项目,我们甚至希望将来纳帕溪谷的业主们都是无比诚信的人,我们一起打造各自不同领域里相同的诚信。 关于“诚信”,你若是不想做,你会找到许多借口;如果你想做,你就会找到许多方法。我们想做,于是我们找了很多方法,我们已经在做,而且必须做下去,一直做下去。我们不过多关注远处模糊难辨的事情,我们的任务是把手上明确的事情做好。当开发的服务结束以后,诚信告诉我们另外一种服务才刚刚开始,我们已经做好了开始的准备。运用“诚信”这个武器,我们必须赢,赢得市场,赢得客户,赢得朋友,我们输不起,我们的客户输不起,因为好房子,一辈子。 其实有的时候我们很担忧,总价不能高,社区景观占地要大气,装修细节要完美,付给高品质的设计团队以高报酬,经济成本和精神成本都很高,这些都直接影响着我们的利润。但是我们可以负责任的说:利润可以低一点,当然不能赔本赚吆喝,那一方面是噱头,另一方面不是称职的商人;速度可以慢一点,因为有些细节确实要花费很多时间,但是品质绝对要保证。我们能做到吗?即使做到我们能坚持下去吗?事实上我们做到了,一期的销售情况已经说明了这一点。一期预售在未知的情况下取得了显著效果,这个效果鼓舞着我们,只有傻子才不坚持下去。 就这个项目而言,利润绝对不是唯一的目标,因为每个人,每个团队组织,都需要事业的高度。在我们这个团队,纳帕溪谷是我们事业高度的载体,所以,诚信建立起来了,事业的高度就上去了,这一点,我们坚信不移。诚信就象玻璃一样,弄脏了也许可以擦拭,但是打破了就再也无法复圆。 诚信的价值不止是增值,诚信的价值是一种裂变,几何的裂变。诚信,合天道,合人道,合事道。纳帕溪谷希望通过诚信,创造共赢、多赢。我们的客户赢,我们的伙伴赢,我们自己赢。如果说人要向智慧和真理靠拢,那么经营就要向诚信和品质靠拢。纳帕溪谷的观点是起步就与世界同步,我们已经拉下好多东西了,不能再犹豫。国无信不立,业无信不兴。在未来的时代,商机只留给诚信的人。 反对把诚信当成一面旗树在门口招摇,我们把诚信放在团队每个人心脏里,共肩道义,诚信立业。所有的成员都是这么想的:要么诚信,要么离开! 因为,2004,除了诚信,别无选择! |