“坚石”、“金百佳分部”卷款事件为租房者敲响警钟

　　据统计，本市每年至少有200万人要通过租房解决住宿问题，其中有100万人是通过房屋中介来解决租房问题的。而本市目前在市工商局注册领取营业执照的房屋中介企业有2000多家。经过近几年的整顿治理和行业自律活动，本市中介行业虽然有了很大的改观和长足的发展，但仍有个别机构由于管理不规范，从业人员职业道德差，不断发生侵害消费者利益 的事件。近日发生的“坚石事件”及“金百佳分部卷款事件”再次给租房者敲响了警钟。本市放心中介之一“我爱我家”租赁部的有关专家建议租房业主和客户防范“黑中介”骗人要注意5点：

　　一、注意：规模小的中介问题多

　　某些中介公司虽然也在报纸上做房屋出租信息的广告，甚至标注出有这个那个分部、分店，但其实销售网点往往少得可怜，业务人员不过几十人甚至十几人，品牌不响，名字很陌生，这些中介公司出现问题的可能性往往很大。

　　二、注意：投诉多的中介要远离

　　有信誉的中介公司在工商局与中介事务所的投诉记录几乎为零。因为讲信誉的公司会十分注重客户对自己公司的满意度。相反，黑中介或骗人的中介公司，虽然具备中介营业资质，但是在工商局与中介事务所的记录却是劣迹斑斑。建议您对信誉差的中介还是离远点儿。

　　三、注意：价格离谱儿的要当心

　　对出租房屋的业主来说，当然希望租价越高越好。但是真当有中介公司给您的房子开出天价时，您可要留心了！同类型的房子价格相近，您自己的房子到底能租什么样的市场价才合理，您多咨询几家大的中介公司自己就能有谱儿。一般骗子骗人都是利用人们的侥幸心理。只要出租业主们以成熟的心态对待房屋出租市场，不去期待有什么天上掉馅饼的事情发生，被骗的可能就会减少。

　　对租房的客户来说，当然希望租金越低越好。但是如果中介公司租给您的房子价格明显低于周边地区的同等类型房屋价格，您可要留心了。不要贪“低”。北京的特殊市场环境造就了它不会太低的整体房屋租赁价格，除非是合租或是其他什么特殊原因，否则遇到租房价格明显低于周边同类房屋价格时，您应该谨慎。因为“高进低出”是黑中介准备卷款走人的先兆之一。

　　四、注意：合同不规范的有后患不负责任的中介公司一般不会在合同中标明自己在租出房屋之后所应承担的责任与义务。检查中介公司的合同是否规范，是否为所委托的房屋承担相应责任，是业主保障自己利益的重要手段之一。

　　此外，售后服务的内容也很重要。中介公司能否按时支付房租，能否协助赔偿，能否先行赔付等售后服务都是出租业主需对其考察的必选项。有了这些服务的承诺，业主才能放心进行房屋的委托。

　　租房的客户也同样要注意这一点。不法中介在出租房屋之前会用各种承诺吸引客户租房，而出租后却对承租客户的要求一概“视而不见、听而不闻”。而大型品牌中介的做法则是不仅履行售前承诺“不成交不收费、房源保真、客户保真”，售后服务更认真落实到“客户的需求我们尽量满足”。一个公司售前与售后的服务标准是评介一个公司“诚信”的最基本标准之一。

　　五、注意：交付房租方式有文章

　　不法中介往往会以低价为诱饵，骗取客户交纳半年甚至整年的房租，因此也给大规模套现卷款提供了可能。一般规范的中介公司多按照北京市场的惯例采取押二付三等收费形式。

　　此外提醒消费者，本市“放心中介”名单不是一成不变的。从2001年10月起，已有37家房屋经纪公司曾被列入“放心中介”名单，但有3家经纪公司已因各种原因退出，目前在册34家。消费者可到北京市放心中介信息网上查询目前最新名单，找在册的“放心中介”租赁房屋。本报记者 陈美秋