《物业管理条例》(国务院令379号)于2003年9月1日起正式实施后，北京市国土房管局就广大业主关心的问题，已下发了三个配套文件：《物业管理招投标办法》，《住宅物业管理服务标准》，转发建设部的《业主大会规程》。北京市居住小区管理办公室副主任邹劲松介绍，下一步，市国土房管局拟采用1+9+5的方式，即出台一个政府规章，9个配套文件和5个示范文本。

　　物业管理将出“1+9+5”方式

　　目前，市国土房管局已起草完成《北京市物业管理办法(草案)》，上报给市政府法制办。围绕规章，制定9个配套文件是(1)业主大会规程、(2)物业管理招投标办法、(3)物业管理承接验收办法、(4)物业管理企业资质管理办法、(5)物业管理从业人员职业资格管理办法、(6)住宅机动车停车管理办法、(7)物业服务收费办法、(8)住宅物业管理服务标准、(9)专项维修资金收取、使用管理办法；目前已印发3个办法。

　　5个示范文本是：《业主大会议事规则》、《业主临时公约示范文本》、《业主公约示范文本》、《前期物业服务合同示范文本》和《物业服务合同示范文本》。

　　目前已印发业主大会议事规则和业主公约两个示范文本。

　　如何组建业主大会和业主委员会

　　近日，北京市物业管理出台新政策，市国土房管局转发了建设部业主大会规程及有关问题的通知，根据这个新政策，新建居住物业筹备成立业主大会的，应在物业所在地的街道办事处、区县国土房管局指导监督下，由社区居委会、开发建设单位(公有住房出售单位)、业主代表组成业主大会筹备组。据了解，这是我市首次出台如何关于小区业主委员会成立的相关政策。这将在一定程度上，保护更多住房消费者的合法权益，也将会使我市的入住纠纷相对下降。

　　未建立社区居委会的新建居住物业，由物业所在地的街道办事处、区县国土房管局按照物业管理纳入社区建设的工作原则，指导监督该居住物业筹备成立业主大会。筹备组中，可以邀请公安派出所代表参加。

　　非住宅物业筹备成立业主大会的，筹备组由建设单位、业主代表组成。

　　筹备组成员单位应在充分听取业主意见的基础上确定筹备组中的业主代表成员，并在物业管理区域内公告筹备组全体成员名单。筹备组自公告之日起成立。

　　《物业管理条例》施行前已组建的物业管理委员会，应按《物业管理条例》、《业主大会规程》和我市物业管理纳入社区建设工作的要求，在物业所在地的街道办事处、区县国土房管局指导监督下，由原物业管理委员会、社区居委会组成筹备组，及时组织召开业主大会，将物业管理委员会名称变更为“业主委员会”，将《物业管理委员会章程》修订为《业主大会议事规则》，并制定业主公约。筹备组建、换届改选业主委员会的，业主委员会委员组成人数一般为5至9人的单数。

　　业主委员会备案应提供哪些材料

　　业主委员会应当自选举产生之日起30日内，到物业所在地区、县国土房管局备案。备案时，须提交《业主委员会备案单》及以下材料：业主大会议事规则；业主公约；业主大会决议(附业主及投票权数清册)；法律法规规定的其它材料。

　　物业收费12月1日起执行新规定

　　日前，北京市国土房管局出台新规定，从12月1日起，北京市居住小区将执行新的物业管理收费标准，原标准同时废止。

　　据了解，新标准分为两类：一类适用于普通商品住宅物业管理；二类适用于经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房的物业管理。但是，公寓、别墅等住宅及非住宅的物业管理服务超出这个新的服务标准的，由物业管理委托双方结合实际情况自行确定服务的深度和广度。

　　北京市国土房管局的有关负责人解释说，制定新标准的目的，是为促进物业管理企业服务行为的规范化、标准化，为业主和物业管理企业双方签订物业服务合同提供依据，为政府主管部门和业主委员会监督物业管理企业的服务质量提供依据。

　　物管服务标准增加公共突发事件应对办法

　　本标准与原《北京市居住小区物业管理服务标准》相比，增加的主要内容是：要求物业管理企业建立起各种突发公共事件的处理机制、处理预案和具体处理措施，一旦发生公共突发事件，能够从容应对；在平时，要求物业管理企业做好各项预防工作，并加强对员工的培训和业主的宣传，防患于未然。

　　据悉，新标准将成为物业管理企业提供物业管理服务的指导性标准，也是物业管理企业申请资质等级和资质年审的考核标准。

　　记者了解到，新的物业收费标准服务项目中，分为综合管理、房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护、绿化、保洁、公共秩序维护、停车管理、消防管理、高压供水、电梯、装修管理服务等十项，每项又分为服务范围、工作内容及要求两个方面。

　　其中，房屋及小区共用部位共用设施设备由专业服务单位负责管理的除外。徐曼周宏